আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ: v3.1 GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

90hi77 গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা

90hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

256-bit SSL
এনক্রিপ্টেড ডেটা
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা

90hi77 এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ — এক নজরে দেখুন।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। শুধু অনুমোদিত কর্মচারী প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষে নয়

90hi77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। পার্টনার সেবা প্রদানের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হলেও তা কঠোর চুক্তির আওতায় থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ করতে পারবেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ থেকে বিরত থাকাই আমাদের নীতি।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা সুরক্ষা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হবে।

১. পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 90hi77 এবং এর পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য। 90hi77 হলো https://90hi77.app এর মাধ্যমে পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। এই নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এর নির্দেশিকা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সেবা ব্যবহারের আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১.১ এই নীতি কার জন্য প্রযোজ্য?

  • যারা 90hi77 এ নিবন্ধিত সদস্য
  • যারা নিবন্ধন ছাড়াই আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন
  • যারা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন
  • যারা আমাদের প্রমোশনাল যোগাযোগ গ্রহণ করেন

১.২ ডেটা নিয়ন্ত্রক

90hi77 এর অপারেটর এই নীতিতে উল্লিখিত সব ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়বদ্ধ তথ্য নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে। যেকোনো তথ্য-সম্পর্কিত অনুরোধ সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলে পাঠাতে পারবেন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

90hi77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিম্নে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

পরিচয়গত তথ্য

নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, পরিচয়পত্র নম্বর।

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।

আর্থিক তথ্য

পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রোল রেকর্ড।

গেমিং তথ্য

খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।

প্রযুক্তিগত তথ্য

IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার, OS, সেশন সময়।

যোগাযোগ রেকর্ড

সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন, অভিযোগের রেকর্ড।

২.১ তথ্য সংগ্রহের মাধ্যম

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC প্রক্রিয়া, সাপোর্ট যোগাযোগ
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকি, লগ ফাইল, অ্যানালিটিক্স টুল
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার, পরিচয় যাচাই সেবা

লক্ষ্য করুন: 90hi77 কখনো ফোন বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, PIN বা পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণা।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

90hi77 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

৩.১ সেবা প্রদান

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • গেমিং সেবা প্রদান ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
  • উইথড্রোল ও ডিপোজিট পরিচালনা
  • বোনাস ও প্রমোশন বিতরণ

৩.২ নিরাপত্তা ও আইনি মেনে চলা

  • জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ
  • অর্থপাচার বিরোধী (AML) পরীক্ষা
  • KYC ও বয়স যাচাইকরণ
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রতিবেদন প্রস্তুত

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার প্রদান
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান
  • গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন

৩.৪ যোগাযোগ

  • অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
  • লেনদেন নিশ্চিতকরণ
  • নিরাপত্তা সতর্কতা
  • অনুমতি দিলে প্রমোশনাল যোগাযোগ

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা ইমেইলের "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করলেই হবে।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

90hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

90hi77 কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে যাদের সেবা প্রদানের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • ক্লাউড হোস্টিং: ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বেনামী বিশ্লেষণ

সব পার্টনারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেরা কোনো তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করতে পারে না।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

  • আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ায়
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের তদন্তে সহায়তা
  • অর্থপাচার বা সন্ত্রাস অর্থায়ন প্রতিরোধে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার সাথে তথ্য বিনিময়

এই ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হলে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা আগে থেকে জানাতে নাও পারতে পারি।

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

90hi77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

SSL/TLS এনক্রিপশন

ওয়েবসাইট ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে ট্রান্সফার হয় — ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।

AES-256 ডেটা এনক্রিপশন

সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত। এই এনক্রিপশন ভাঙা বর্তমান প্রযুক্তিতে অসম্ভব।

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে 2FA সক্রিয় করলে পাসওয়ার্ড ছাড়াও OTP লাগে। এতে অননুমোদিত প্রবেশের ঝুঁকি শূন্যের কাছে নামে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন। পেনিট্রেশন টেস্টিং বছরে ন্যূনতম দুবার করা হয়।

২৪/৭ নজরদারি

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ও মানব দল সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।

নিরাপদ ডেটা সেন্টার

ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত। ভৌত নিরাপত্তা ও ব্যাকআপ সিস্টেম নিশ্চিত।

নিরাপত্তা একটি যৌথ দায়িত্ব। আপনার শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও 2FA সক্রিয় করা প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

৬. কুকি নীতি

90hi77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ভালো অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের অনেক ফিচার সঠিকভাবে কাজ করবে না এবং লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

90hi77 আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

১
অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

৩
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

৫
বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (JSON/CSV) পাওয়ার অধিকার।

৬
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

৭.১ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে এবং আমরা জানাব।

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

90hi77 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • আর্থিক লেনদেন: ৭ বছর (AML আইনের প্রয়োজনীয়তা)
  • গেমিং রেকর্ড: ৩ বছর (অডিট ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত
  • লগ ফাইল: ১ বছর
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। ডিজিটাল তথ্য নিরাপদ মুছে ফেলার পদ্ধতিতে এবং ভৌত ডকুমেন্ট নিরাপদ শ্রেডিংয়ের মাধ্যমে ধ্বংস করা হয়।

৯. নাবালক সুরক্ষা

90hi77 এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের কাছে অনুরোধ — আপনার শিশুর ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

90hi77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপআপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে

পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি নতুন নীতিতে একমত না হন, সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১১. গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা ইমেইল

[email protected] — সব গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

সরাসরি প্ল্যাটফর্মে চ্যাট করুন — ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য পাবেন

সাধারণ সাপোর্ট

[email protected] — সব ধরনের সাহায্যের জন্য

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার প্রতিশ্রুতি রাখি।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিরাপদে উপভোগ করুন 90hi77

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

পেমেন্ট ও বেটিং নিয়ে নতুন সদস্যদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।

90hi77 তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। এই সীমা নির্ধারণ করা হয়েছে যাতে নতুন খেলোয়াড়রা সহজে শুরু করতে পারেন এবং বড় ঝুঁকি না নিয়েও প্ল্যাটফর্মটি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন।

পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সীমার সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে:

  • বিকাশ: ন্যূনতম ৳৫০০
  • নগদ: ন্যূনতম ৳৫০০
  • রকেট: ন্যূনতম ৳৫০০

প্রথমবার ডিপোজিট করলে স্বাগতম বোনাসের সুযোগ পাবেন। বোনাসের বিস্তারিত জানতে আমাদের স্বাগতম অফার পাতা দেখুন।

অডস (Odds) হলো একটি সংখ্যা যা বলে দেয় কোনো একটি ঘটনা ঘটলে আপনি কতটুকু পাবেন। 90hi77 এ সাধারণত Decimal (দশমিক) ফরম্যাটে অডস দেখানো হয়, যা বোঝা সবচেয়ে সহজ।

উদাহরণ দিয়ে বুঝুন: ধরুন ভারত বনাম বাংলাদেশ ম্যাচে বাংলাদেশের অডস ৩.৫০। এর মানে আপনি ৳১০০ বেট করলে বাংলাদেশ জিতলে পাবেন ৳৩৫০ (আপনার ৳১০০ সহ)।

হিসাবের সূত্র: বেটের পরিমাণ × অডস = মোট পাওনা

অডসের ধরন বোঝা:

  • অডস বেশি (যেমন ৫.০০): ঘটনাটি কম সম্ভাব্য কিন্তু জিতলে বেশি পাবেন
  • অডস কম (যেমন ১.২৫): ঘটনাটি বেশি সম্ভাব্য কিন্তু জিতলে কম পাবেন

অডস লাইভ ম্যাচে প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট দেওয়ার সময় যে অডস দেখানো থাকে, সেই অডসেই বেট নিশ্চিত হবে।

English